Hvilke data kan jeg eksportere, og hvordan gør jeg?

Introduktion

Denne artikel beskriver, hvilke data der kan eksporteres fra curanet.dk-produkter, og hvordan eksporten foregår, jf. EU-dataforordningen (Data Act, forordning (EU) 2023/2854), der gælder fra 12. september 2025 og giver kunder ret til at få udleveret data genereret ved brug af produktet.

Forudsætninger

Al dataeksport hos Curanet er selvbetjent, og kan foretages direkte i Kontrolpanelet eller via åbne standarder som IMAP, FTP og SSH.

Vilkår for dataeksport

Pris: gratis. 

Leveringstid: selvbetjent, udføres med det samme; senest 30 kalenderdage efter en anmodning. 

Hentefrist: data er tilgængelige mindst 60 kalenderdage efter et downloadlink er stillet til rådighed. 

Identifikation: kræver kun login på Kontrolpanelet, ingen yderligere oplysninger.

Sådan fungerer det i praksis

Konto og fakturering: kontooplysninger og produktliste vises i Kundecenteret (kopiér/print til PDF). Fakturaer og kreditnotaer downloades som PDF under Faktura arkiv.

Domæner: registrant- og kontaktoplysninger samt dokumentation for ejerskab vises/downloades i Kundecenteret. Overdragelseskoden (AuthID) til flytning til en anden udbyder hentes også der.

DNS: DNS-records vises i DNS-administrationen (kopiér/print til PDF).

Webhotel: alle filer hentes via FTP, SSH/SFTP eller filhåndteringen i Kontrolpanelet. Webserverlogs eksporteres via kopiér/indsæt, browserens PDF-udskrift, eller SSH. Indstillinger (PHP-version, cronjobs, HTTPS m.m.) vises i Kontrolpanelet.

Databaser: MySQL/MariaDB eksporteres som SQL-dump via phpMyAdmin eller mysqldump. MSSQL eksporteres direkte fra Kontrolpanelet. PostgreSQL eksporteres som SQL-dump med pg_dump og loginoplysninger fra Kontrolpanelet.

E-mail: mails hentes via IMAP/POP3 eller læses i Webmail. Kontakter eksporteres fra Webmail i vCard-format. Maillogs eksporteres som CSV i Kontrolpanelet.

SSL-certifikater: certifikatdetaljer, tildelte domæner og gyldighedsperiode vises i kundecenteret.

WordPress og WooCommerce: filer og database eksporteres som beskrevet under Webhotel/Databaser. Indhold (indlæg, sider, produkter, ordrer) eksporteres med WordPress' eget eksportværktøj i XML-format.

Hjemmesideprogram: indhold oprettet i hjemmesidedesigneren vises der og kan kopieres/printes til PDF.

Betalingsgateway: brugeroplysninger, transaktionslog og statistik vises i kontrolpanelet (kopiér/print til PDF), og kan også hentes via API.

Webshop: brugeroplysninger, sideindhold, produktdata, ordredata og ordrestatistik vises i administrationen. Ordre- og produktdata kan også hentes via API og eksporteres via CSV/XML fra shoppens administration.

Relaterede artikler