Ofte stillede spørgsmål til "Betalingsproblemer" (FAQ)

I denne artikel gennemgår vi ofte stillede spørgsmål, i forhold til gebyrer og problemer med betaling.

Ofte stillede spørgsmål

Min betaling gik ikke igennem, hvad gør jeg?

• Skriv til support@curanet.dk og beskriv hvad der gik galt.
• Oplys hvornår du forsøgte, og hvilken betalingsform du brugte.
• Så hjælper vi dig videre.

Jeg har betalt, hvornår genaktiveres mine ydelser?

• Betalingskort: kontoen åbner typisk inden for 1 time.
• Bankoverførsel: der kan gå op til 48 timer.
• Sender du kvittering for den gennemførte betaling til os, kan vi åbne med det samme inden for vores åbningstid.

Jeg kan ikke betale lige nu på grund af likviditet, kan jeg udskyde betalingen?

• Skriv til support@curanet.dk, så kigger vi på det.
• En forfaldsdato kan udskydes med højst 3 måneder.